Fire HD 8 Plus でダウンロードが進まない時の回避方法

「Fire HD 8 Plus」をAmazonで購入しましたが、アプリストアからダウンロードができず、また、システムアップデートもできないということがあったので、その回避方法です。

あくまでも、私が回避できた方法なので、原因によっては、回避できない場合があります。

症状について

Fire HD 8 Plusの立ち上げ後、アプリストアからダウンロードしようとすると、「読み込み中」のままでプログレスバー(進捗バー)が進みません。

また、システムアップデートの方も「ダウンロード中」のままでプログレスバーは進みません。

回避方法1

画面の上から下にスワイプするとメニューが表示されるので、ダウンロードマネージャーで「ダウンロード待ち 2待機中」になっているかを確認してみてください。もし、なっているであれば、タッチしてください。

タッチをすると、「日本語 dictionary」と「英語 dictionary」が「待機中」になっていると思います。それらを「X」印を押してキャンセルしてください。

もう一度、アプリストアで目的のものをダウンロードしてみてください。おそらく出来ると思います。うまくいかないようであれば、再起動して数回同じことを試してみてください。

この「日本語 dictionary」と「英語 dictionary」が「待機中」のままというのは、2020/12/05時点で不具合のようで、将来のアップデートで復旧されるかも知れません。

回避方法2

システムアップデートのプログレスバーが進まない事象です。[端末オプション]-[システムアップデート]で表示することができます。

それでは、回避方法です。
「設定」アイコンをタッチして、[インターネット]-[WiFi]をタッチし、「接続済み」となっている右側の「歯車」アイコンをタッチします。

おそらく、「従量制(自動的に検出)」になっていると思いますので、それをタッチします。

タッチをすると、サブメニューが表示されますので、「定額制として処理」をタッチします。

すると、「従量制(定額制として処理)」に変わったと思います。

[端末オプション]-[システムアップデート]で画面を見ると、プログレスバーが進んでいると思います。

Fireタブレットも第10世代となり、今後は、実際に使ってみて、少しずつ、Fire HD 8 Plusの記事も書ければと思います。

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